Zásady ochrany osobních údajů
Spokky — osobní asistent · platné od 21. srpna 2026
Spokky je soukromý osobní asistent. Není to veřejná služba a není určen k tomu, aby jej používal kdokoli jiný než provozovatel a osoby, které k němu výslovně dostanou přístup.
Kdo službu provozuje
Službu provozuje fyzická osoba pro vlastní potřebu. Kontakt: spokky@tucan.cz
Jaké údaje se zpracovávají
- Obsah zpráv, které uživatel odešle, a odpovědi asistenta.
- Telefonní číslo odesílatele u zpráv přijatých přes WhatsApp.
- Technické záznamy serveru — IP adresa, čas a typ požadavku.
Žádné další údaje se nesbírají. Služba nepoužívá analytické nástroje, reklamní systémy ani sledovací cookies. Jediná cookie, kterou web nastavuje, slouží k udržení přihlášení.
Komu se údaje předávají
Zpracování odpovědí vyžaduje předání obsahu zpráv třetím stranám:
- Google — obsah konverzace se odesílá do Gemini API, které vytváří odpovědi. Bez tohoto předání služba nemůže fungovat.
- Meta — u komunikace přes WhatsApp procházejí zprávy infrastrukturou WhatsApp Business Cloud API.
Nikomu jinému se údaje nepředávají. Neprodávají se a nepoužívají se k profilování ani k reklamě.
Kde jsou údaje uložené
Konverzace se ukládají do databáze SQLite na vlastním serveru provozovatele umístěném v Evropské unii (poskytovatel Hetzner). Přenos probíhá výhradně přes HTTPS. Přístup k serveru má pouze provozovatel.
Jak dlouho se uchovávají
Historie konverzace se uchovává, dokud ji uživatel nesmaže. Smazat ji lze
kdykoli příkazem /reset přímo v chatu — odstraní se tím celé vlákno.
Technické záznamy serveru se uchovávají řádově dny.
Kdo má přístup
Přes WhatsApp může asistentovi psát pouze telefonní číslo výslovně uvedené v konfiguraci. Zprávy z jakéhokoli jiného čísla se zahazují bez odpovědi a nezpracovávají se. Webové rozhraní je chráněné heslem.
Práva uživatele
Uživatel může kdykoli požádat o výpis nebo smazání údajů, které se ho týkají,
na kontaktní adrese výše. Smazání konverzace zvládne i sám příkazem
/reset.
Změny
Případné změny těchto zásad budou zveřejněny na této adrese spolu s novým datem platnosti.